Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

2. Zahlungsbedingungen

Wie Sie bezahlen wollen, bestimmen Sie bei jeder Bestellung neu:

1) Kreditkarten (Mastercard, Visa)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mastercard oder Visa. Sämtliche Daten werden SSL-verschlüsselt transportiert. Die Zahlung wird über das System von Datatrans abgewickelt.

Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kreditkartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Die Abbuchung erfolgt erst nach dem Versand der Ware.

2) Postfinance

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PostFinance. Sämtliche Daten werden SSL-verschlüsselt transportiert.

3) Barzahlung bei Abholung

Sie können direkt die Ware im Ladengeschäft in St. Gallen abholen und vor Ort bezahlen mit MasterCard, Visa, Maestro, PostCard oder in Bar.

Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware. Ihr Einkaufskonto/Kreditkartenkonto wird nach Eingang der Rücksendung (die Ware muss vollständig sein; gravierte Artikel können nicht zurückgegeben werden) um den Warenwert der Retoure entlastet. Sollte das Einkaufskonto ein Guthaben zu Ihren Gunsten aufweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.

Rückzahlungen.

Falls nach einer Bestellung noch Guthaben vorhanden ist melden wir dies umgehend in Form einer Gutschein-Nummer per E-Mail. Diese Gutschrift können Sie jederzeit bei einer zukünftigen Bestellung einlösen indem Sie die Nummer bei der Bestellung angeben. Dadurch wird Ihr Guthaben mit der getätigten Bestellung verrechnet. 

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie 

- Artikel in den Warenkorb legen,

- Ihre Lieferadresse eingeben,

- die Eingaben kontrollieren und durch Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der Zahlungsdaten die Bestellung abschliessen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.

4. Lieferbedingungen, Umtausch und Rückgabe

Lieferung:

Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet – und falls lagernd – umgehend versandt. Für die Lieferung an den Ort Ihrer Wahl innerhalb der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein berechnen wir Ihnen keine Versandspesen.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Rücktrittsrecht

Was immer Sie auswählen und anfordern – Sie haben stets 14 Tage Zeit, alles in Ruhe zu prüfen. Sollte wirklich einmal etwas nicht passen oder gefallen, schicken Sie es einfach in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung wieder an uns zurück (ausgenommen gravierte Artikel). Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges – sofern das Paket per Einschreiben retourniert worden ist - gutgeschrieben werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gravur / Einzelanfertigungen nach Wunsch

Durch die Gravur verfällt die Rücksendemöglichkeit. Bereits gravierte Artikel nehmen wir nicht zurück.

Bei den Einzelanfertigungen gilt auch keine Rücksendemöglichkeit und keine Rückgabe.

5. Gewährleistungs-/Garantiebedingungen

Big-Design steht für Qualität. Mit ausgebildeten Goldschmiede mit langjährigen Erfahrung garantieren wir besondere Sorgfalt und garantieren damit einen seriösen Einkauf. Sie erhalten auf alle Schmuckstücke 2 Jahr Garantie (gilt nicht für Verlust, Beschädigung, natürliche Abnützung oder Ausverkaufsartikel). Bitte bewahren Sie den Rechnungsbeleg gut auf. Er gilt als Garantienachweis. 

6. Preise

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Preisänderungen vorbehalten. 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum vonBig Design Niklaus Mäder

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist St.Gallen

Datenschutz

Eine Bestellung von Waren ist erst möglich, wenn der Kunde auf www.big-design.ch ein Konto eröffnet. Unabhängig von einer Bestellung hat er dafür neben seinem Benutzernamen (E-Mail) und seinem Passwort, seinem amtlichen Vor- und Familiennamen, die bei den Behörden gemeldete Wohnsitzadresse, seinem Geburtsdatum sowie eine gültige Telefonnummer anzugeben.

Die Daten des Kundenkontos werden gegen Zugriffe von unbefugten Dritten geschützt. Ein Einblick in die vollständigen Daten, ist nur einer eingeschränkten Zahl von Personen möglich und wird Dritten nur bei Vorlage einer Vollmacht oder in Zusammenhang mit einer amtlichen Untersuchung bekannt gegeben.

Die erhobenen Daten dürfen zu Marketing- und Werbezwecken ausgewertet werden. Dabei können Zielgruppen bestehend aus Benutzern mit ähnlichen Kunden- und Einkaufsdaten gebildet werden, wobei die Werbung auf das Kundenprofil abgestimmt werden kann. Der Kunde hat jedoch jederzeit die Möglichkeit, auf Werbung zu verzichten.

Die Kundendaten werden 10 Jahre aufbewahrt und anschliessend gelöscht.

NEWSLETTER-ANMELDUNG


Auf unserer Website hat der Benutzer die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Bei der Anmeldung für den Newsletter muss der Benutzer seine E-Mail-Adresse angeben. Nach der Newsletter-Anmeldung werden Sie wöchentlich über Aktionen, Neuheiten, exklusive Angebote, Wettbewerbe und vieles mehr informiert. Sie können sich der vorstehend beschriebenen Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen und sich mittels einem Link, der in allen E-Mails enthalten ist, abmelden.

  

Ihre Fragen zur Bearbeitung von Personendaten oder für Korrektur oder Löschung richten Sie bitte an:

Big Design Niklaus Maeder
Löwengasse 4
9000 St. Gallen

Tel:          +41 71 223 53 13
E-Mail:     info@big-design.ch